HRVATSKA CALL CENTAR UDRUGA

Registarski broj: 21006568

OIB: 39296126491

Skraćeni naziv: "HCCU"

Naziv na drugim jezicima: ENGLESKI CROATIAN CALL CENTER ASSOCIATION

Oblik udruživanja: Udruga

Sjedište: Zagreb, Grad Zagreb

Datum upisa: 21.01.2009.

Osnivačka skupština: 31.10.2008.

Područja djelovanja: Gospodarstvo

Djelatnosti: Ostale industrijske djelatnosti, Strukovne udruge u gospodarstvu

Ciljane skupine: Građani – opća populacija, Poslovne organizacije, Potrošači, Volonteri

Ciljevi: Pomicanje, razvitak i unapređenje djelainosti upravljanja kontaktima u multimedijminim interaktivnim kanalima u Republici Hrvatskoj.

Opis djelatnosti:

Strukovno povezivanje i okupljanje sviih osoba profesionalno vezanih uz kontaktnu industriju u RH; Predlaganje mjera nadležnim tijelima i institucijama te izrada projekata i programa usmjerenih na unapređenje djelatnosti call centra u RH kao i razvoj informacijskog društva u Hrvatskoj; Pračenje razvoja, trendova i metoda rada u multimedijainim interakiivnirn kanalima sa svrhom unapređenja djelatnosti upravijanja kontaktima; Suradnja sa svim dionicima informačijskog društva u RH i šire; Organiziranje i izvođenje aktivnosti potrebnih za daljnje promicanje kontaktne industrije, definiranje stručnih zvanja i znanja i strukovnog povezivanja; Planiranje aktivnosti i priprema pianova rada iz podničja svoje djelatnosti; Prevođenje dokumenata i drugih materijala srodnih.djelatnosti; Pripremanje i izvođenje specifične edukacije za sve vrste profila djelatnika kontakt centara informacijskog društva; Uspostava, organiziranje i održavanje međunarodne suradnje te ukijučivanje u rad međunarodnih udruga srodnih djelatnosti; Jačanje suradnje sa srodnim organizacijama udrugama u Hrvatskoj i izvan nje; Poticanje, razvoj i širenje mreže volontera-suradnika na aktivnostiroa razvoja i afirmacije kontakine industrije; Proučavanje i ocjenjivanje rješenja i tehnologija koje se koriste u razvoju, izgradnji i implementaciji kontaktnih centara; Organiziranje tribina, skupova, konferencija, radionica i seminara iz područja svoje djelatnosti; Informiranje javnosti o novostima, dostignućima i razvoju iz područja svoje djelatnosti; Izdavanje multimedijalnih publikacija poput ad hoc dokumenata, periodičkih biltena ili časopisa u skladu s posebnim zakonskim propisima; Organiziranje stručnih studijskih putovanja vezanih uz djelatnost u skladu sa zakonom; Uspostava referentne baze podataka i literature za članove Udruge.

Osobe u registru: Osoba ovlaštena za zastupanje: 3 · Likvidator: 1 (samo broj, bez imena)